Todo lo que debes saber sobre tu membresía FAVC

Si has escuchado buenas opiniones sobre Fiesta Americana Vacation Club y decidiste ser socio, ¡te damos la bienvenida! Ahora planificar tus vacaciones será más fácil y tendrás mayor flexibilidad, además de tarifas preferenciales en tu reservación y acceso a otros beneficios exclusivos. 

Para que conozcas mejor tu membresía y la aproveches al máximo, te compartimos información importante para que la manejes como un experto. 

Todo lo que debes saber sobre Fiesta Americana Vacation Club

Sistema de puntos FAVC

Tu membresía funciona bajo un sistema de puntos vacacionales; esto quiere decir que, dependiendo de lo que hayas acordado en tu contrato, tendrás a tu disposición una cierta cantidad de puntos con los que podrás reservar tu hospedaje. 

Si adquiriste de 9,600 puntos o más, eres un socio  nivel Master. ¡Puedes incrementar el total de puntos de tu membresía en cualquier momento!

Dependiendo de la temporada del año, hotel y tipo de habitación que elijas para tus vacaciones, será el total de puntos que debas canjear. Asimismo, puedes aprovechar tus puntos para pagar tu consumo de alimentos y bebidas dentro del hotel, por medio del programa Wallet Free.

Puedes consultar nuestra tabla de puntos en tu Guía de Socio, la cual puedes descargar entrando a tu cuenta. Si no encuentras el archivo dentro de tu perfil,  comunícate con nosotros para indicarte cómo acceder a tu Guía. 

¿Cómo puedo hacer reservaciones?

En cualquier día del año, puedes llamarnos para reservar tus vacaciones. Nuestra recomendación es que lo hagas con algunos meses de anticipación, para que puedas planear tu viaje ideal y aprovechar al máximo tus beneficios como socio. 

Recuerda que las tarifas de reservación para Resorts FAVC siempre son las mismas ¡por contrato! Solamente en los Resorts Posadas o en los hoteles que no forman parte de tu membresía, o que pertenecen al programa de intercambio RCI, tienen tarifas variables.

Para empezar a reservar tus vacaciones, por favor comunícate con nosotros a través de cualquiera de nuestros canales de atención con la siguiente información:

• Tu número de socio
• Hotel y/o destino 
• Fecha de llegada y salida
• Número de personas que se hospedarán, especificando si son adultos o niños

¿A qué hoteles tengo acceso?

La membresía Fiesta Americana Vacation Club cuenta con dos tipos de hotel: 

• Hoteles Villas, los cuales, como lo indica su nombre, cuentan con habitaciones tipo villas y tienen una capacidad de hasta 10 personas. La mejor opción para viajes con tu familia o amigos. 
• The Explorean, con habitaciones tipo cabañas y bungalows, ideales para parejas y para aquellos que desean una experiencia más cercana a la naturaleza. 

También puedes hospedarte en los Resorts Fiesta Americana, en habitaciones tipo hotelera; sólo toma en cuenta que, al no formar parte de FAVC, pueden variar las tarifas.

¿Puedo viajar internacionalmente? 

Sí, gracias a que somos aliados del programa de intercambio RCI. Con el uso de tus puntos, podrás viajar a distintas partes del mundo, como Europa, Sudamérica, África y Australia y hospedarte en uno de los 11 hoteles de Hilton Grand Vacations. 

De igual manera, te ofrecemos la opción de pagar en efectivo para que tengas más opciones de hoteles afiliados, así como acceso a descuentos nacionales e internacionales. 

¿Existe el traspaso o cambio de titular?

Si deseas traspasar los derechos y beneficios de tu membresía a otra persona, o bien, cambiar la titularidad, es posible hacerlo. 

Si ya tienes a una persona en mente, puedes comunicarte con nuestros Consejeros Vacacionales para indicarte el trámite a seguir. 

¿Qué pasa con mi membresía si fallezco?

Ya que tu membresía es vitalicia, tienes la oportunidad de heredarla para que tu familia siga disfrutando de todos los beneficios que ganaste a lo largo de tu titularidad, aun cuando ya no estés con ellos. 

Nuestra sugerencia es que la incluyas dentro de tu testamento. Si hay un cotitular, esta persona retendrá sus derechos hasta donde lo estipule el contrato. 

¿Cuál es el costo de la membresía? 

Una de las preguntas más importantes que debes hacerte como socio de Fiesta Americana Vacation Club, es el costo de tu membresía. 

Dependiendo de cuántos puntos hayas decidido adquirir, será la cuota que tendrás que pagar. Esto viene en tu contrato, por lo que es muy importante que lo revises bien y, en caso de algún error o duda, puedas resolverlo inmediatamente con uno de nuestros Consejeros Vacacionales. 

Además, hay dos pagos adicionales que deberás cubrir: 

• Cuota Club, con la cual se liquidan gastos operativos, tal como las alianzas con el programa RCI. 
• Mantenimiento, con la que se garantiza el buen estado y limpieza de las instalaciones para que estés cómodo durante tu estancia. 

Del mismo modo, existen cuotas adicionales que no son obligatorias, como el depósito de puntos para el siguiente año, con lo cual puedes extender su vigencia.

Si en algún momento llegas a tener alguna dificultad para estar al corriente con tus pagos, ¡estamos para apoyarte! Contamos con planes de financiamiento para ayudarte cuando más lo necesites y llegar a un acuerdo juntos. 

Si tienes alguna duda adicional, puedes dejarnos un comentario o comunicarte con nosotros para resolver cualquier pregunta. ¡Todas tus opiniones sobre Fiesta Americana Vacation Club son bienvenidas para seguir brindándote el mejor servicio!